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Madrid, 3 abr (EFECOM).- Las ventas de servicios turísticos a través de internet de compañías aéreas, agencias de viaje, cadenas hoteleras y empresas de alquiler de coches, entre otras, superaron los 2.500 millones de euros en 2005, lo que supone un incremento interanual del 92 por ciento, según indica un informe de DBK.

EFE
03/04/2006 (09:43h.)

Iberia, Rumbo, eDreams, Vueling y Viajar son las cinco principales empresas de viajes online y acumulan un 30 por ciento de la cuota total de mercado.

Las compañías aéreas son las más beneficiadas por la venta online. Ingresaron el pasado año gracias a este negocio 1.100 millones de euros, cifra que duplica la del año anterior, si bien, según la consultora DBK, han registrado una pérdida de participación respecto a la que tenían en el comienzo de la década.

Las agencias de viaje facturaron 768 millones de euros, un 70 por ciento por la venta de billetes de avión, frente al 20 por ciento de los ingresos por ventas hoteleras y el 10 por ciento por la venta de paquetes turísticos.

Las cadenas hoteleras y las agencias de viaje tradicionales concentraron el 16 y el 6 por ciento respectivamente, mientras que las empresas de alquiler de automóviles y de transporte terrestre de viajeros reunieron el 4 por ciento restante.

En torno a unas 800 empresas vendían viajes a través de internet en 2005 en España, cifra que ha registrado un importante incremento en los últimos años como consecuencia de la incorporación de proveedoras de servicios turísticos al negocio online.

El informe de DBK sobre comercio electrónico de viajes indica que en los próximos años continuará incrementándose la facturación aunque a menor ritmo, con un crecimiento del 76 por ciento para 2006 y del 57 por ciento para 2007.

Las cadenas hoteleras y las agencias de viaje serán las que más crecerán, mientras que las compañías aéreas continuarán creciendo, aunque a ritmos más moderados, fundamentalmente gracias al empuje de las compañías de bajo coste. EFECOM

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AECEM-FECEMD organiza la I Jornada de Email Marketing en Barcelona bajo el lema “¿Cómo hacer un email marketing eficaz?”. 7-4-2006

- Los organizadores calificaron la jornada como un éxito de convocatoria. Más de 150 profesionales asistieron a un acto que superó las previsiones de la organización.

- AECEM es una asociación integrada en FECEMD (Federación Española de Comercio Electrónico y Marketing Directo). FECEMD es la organización española que agrupa al sector del comercio electrónico, la venta a distancia y el marketing directo, fundada en 1977 y con 350 empresas afiliadas. En AECEM hay 155 empresas inscritas.

- La jornada estuvo patrocinada por Emailing Solution, cuyo director general habló sobre soluciones tecnológicas para gestionar los envíos.

- El comercio electrónico en España mueve más de 1.800 millones de euros, según datos del estudio de Red.es en colaboración con AECEM del año 2005. Según la CMT (Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones), crece a un ritmo del 20% anual.

La I Jornada de Email Marketing, organizada por AECEM-FECEMD con la colaboración de Emailing Solution, se celebró ayer en Barcelona, en la sede de EADA. La jornada fue un éxito de asistencia para los organizadores. Más de 150 profesionales asistieron a un acto para el que estaba prevista una afluencia de alrededor de 100 personas. La jornada se desarrolló en torno a tres ponencias impartidas por expertos del sector, como Enric Aparici, de consupermiso.com, Jordi Urbea de Ogilvy One y Pablo Nowenstein de Emailing Solution. La jornada se completó con dos casos prácticos, presentados por Juanjo Azcárate, director general de CCC y Elena Gómez, directora de secretariaplus.com.

Los temas de las conferencias se basaron en los dos ejes fundamentales del email marketing: las bases de datos, que corrió a cargo de Enric Aparici, y las soluciones tecnológicas existentes para realizar los envíos, impartida por Pablo Nowenstein. Jordi Urbea, de Ogilvy, se encargó de exponer las mejores prácticas a la hora de realizar una campaña de email marketing.

A lo largo de las conferencias se definieron las principales características del marketing a través del email, como son su bajo coste, su capacidad de expansión viral y la trazabilidad. Todos los ponentes coincidieron en afirmar la importancia de poseer una buena base de datos que permita la segmentación y la personalización del mensaje y que esté de acuerdo con la legislación vigente en España. Dentro de las soluciones tecnológicas para el envío de emails de forma masiva, se destacaron como características fundamentales la potencia, la escalabilidad y la posibilidad de realizar mediciones sobre los envíos.

El spam y los filtros que los proveedores de acceso y los servidores de webmail implantan para evitar que llegue al usuario fueron, junto con la aplicación de la LOPD, alguna de las mayores fuentes de dudas entre los asistentes. Los filtros antispam perjudican a las empresas, evitando que lleguen mensajes al usuario aún habiendo dado éste su consentimiento, afirmó Juanjo Azcárate, director general de CCC y vicepresidente de la junta de AECEM-FECEMD.

El marketing directo a través del canal email es una práctica que comienza a desarrollarse en España al mismo tiempo que el comercio electrónico. Actualmente, tan sólo un 40% de las empresas que poseen bases de datos realizan email marketing. Los datos de penetración de Internet en España son de un 34%, con lo que existe un amplio margen de crecimiento en el mercado. Según la CMT, el comercio electrónico crece a un ritmo de un 20% cada año.

Acerca de AECEM-FECEMD

La Asociación Española de Comercio Electrónico y Marketing Relacional (AECEM), integrada en FECEMD, persigue entre sus objetivos, el fomento del desarrollo del Comercio Electrónico en España y el Marketing Relacional y la defensa de los intereses de las empresas españolas que trabajan en este sector. En la actualidad está formada por más de 155 empresas.

Carlos Alonso
Responsable de Comunicación de Emailing Solution España