Publicidad y marketing en la red

Un vídeo muestra a unas personas que recorren lentamente, en fila india, un camino cubierto de nieve. Se oye un disparo; la primera persona cae. Se oye una voz en off: “Les están matando como perros”. Otro disparo, y cae otro cuerpo al suelo. Un soldado chino de uniforme vuelve a disparar su rifle. Un grupo de soldados examina los cuerpos caídos.

Estas imágenes las captó, en las cumbres del Himalaya, un miembro de una expedición alpinista que asegura que se topó por azar con la matanza. El vídeo se vio por primera vez en la televisión rumana, pero captó la atención mundial cuando se colocó en YouTube, la popular página web de vídeos compartidos. Los grupos de derechos humanos explicaron que los muertos eran un grupo de refugiados tibetanos en el que había monjes, mujeres y niños. Según el gobierno chino, los soldados habían disparado en defensa propia cuando alrededor de 70 refugiados les atacaron. El vídeo hace que cueste mucho aceptar esa explicación. El embajador estadounidense en China se apresuró a presentar una protesta formal por el trato dado por China a los refugiados.

Bienvenidos al efecto YouTube. Es el fenómeno que consiste en que diversos fragmentos de vídeo, a menudo producidos por personas que actúan por su cuenta, se difunden rápidamente y a todo el mundo gracias a páginas de vídeos compartidos como YouTube, Google Video y otras. Cada día se cuelgan 65.000 nuevos vídeos. En su mayoría son frívolos, producidos por y para los adolescentes que constituyen el grueso de los visitantes de la página. Pero hay algunos serios. En YouTube se ven vídeos realizados por terroristas, grupos de derechos humanos y soldados de Estados Unidos en Irak. Algunos muestran incidentes que tienen consecuencias políticas o documentan tendencias importantes, como el calentamiento global, la inmigración ilegal y la corrupción. Algunos vídeos revelan verdades. Otros difunden desinformaciones, propaganda y mentiras descaradas. Todos forman parte del efecto YouTube.

Hace quince años, el mundo se asombró ante el legendario “efecto CNN”. Se creó la expectativa de que los ojos impasibles de las cámaras de televisión, fuera del alcance de los censores, iban a llevar más responsabilidad y transparencia a los gobiernos y el sistema internacional. Una expectativa que, en cierto sentido, quedó satisfecha.

Desde los primeros años noventa, hubo fraudes electorales que salieron a la luz cuando podían haber permanecido ocultos, revueltas democráticas que recibieron inyecciones de energía, hambrunas que se contuvieron y guerras que empezaron o terminaron gracias al efecto CNN. Ahora bien, el efecto YouTube va a ser todavía más intenso. Aunque la BBC, la CNN y otras cadenas internacionales de noticias cuentan con miles de periodistas profesionales, nunca serán tan omnipresentes como millones de personas con un teléfono móvil capaz de grabar una escena en vídeo. Gracias a su ubicuidad, el mundo pudo presenciar una matanza en un paso de montaña a 6.000 metros de altura.

Este fenómeno se amplifica gracias a una doble cámara de eco. El primer eco se produce cuando las cadenas de televisión convencionales reproducen el vídeo colocado en la red. El segundo, cuando los instantes televisivos, incluso los más pasajeros, adquieren una presencia permanente gracias a los bloggers o a los activistas que los vuelven a distribuir en páginas web como YouTube. Los activistas están comprendiendo el poder que tienen, como testimonio insuperable, los vídeos producidos por particulares y difundidos a través de la red. Witness.org provee de cámaras de vídeo a personas en zonas de conflicto para que puedan grabar y denunciar las violaciones de los derechos humanos. Los organismos de vigilancia electoral graban elecciones. Hasta los terroristas islamistas se han adaptado a esta tendencia. Al Qaeda ha creado una unidad especial de producción de medios llamada Al Sahab (La Nube), que cuelga habitualmente sus vídeos en internet, con la esperanza justificada de que los grandes medios de comunicación y otras páginas web los reproduzcan.

El efecto YouTube ha tenido otras consecuencias ambiguas. Ahora resulta más difícil saber a quién creer. ¿Cómo sabemos que lo que vemos en un vídeo colocado por un “ciudadano periodista” no es un montaje? ¿Cómo estamos seguros, por ejemplo, de que el vídeo aparecido en YouTube de unos soldados estadounidenses aterrorizados, que lloraban por su vida mientras les disparaban, se rodó en Irak y no fue una escena preparada en otro lugar para manipular la opinión pública? Las más de 86.000 personas que lo vieron en los diez primeros días de su presencia en la red no lo sabrán jamás.

Los gobiernos ya están sintiendo las presiones del efecto YouTube. El Ejército de Estados Unidos ordenó hace poco a sus soldados que dejaran de colgar vídeos en la red. El gobierno de Irán limita la velocidad de conexión para restringir la capacidad de sus ciudadanos de ver vídeos en internet. Estas medidas no han impedido la proliferación en la web de vídeos filmados por soldados estadounidenses en Irak ni que los iraníes habilidosos vean las imágenes que deseen. Y, aunque Pekín ha conseguido censurar eficazmente hasta ahora los contenidos que llegan a sus ciudadanos, todavía no ha sido capaz de evitar que aparezcan en la red cada vez más vídeos de rebeliones campesinas. A largo plazo, todos esos esfuerzos censores fracasarán.

En cuanto a fiarnos de lo que vemos en internet, lo bueno es que el efecto YouTube ya está creando una fuerte demanda de guías fiables: individuos, instituciones y tecnologías en los que podemos confiar para que nos ayuden a discernir las verdades de las mentiras. Es importante, porque la posibilidad de contrarrestar los inconvenientes del efecto YouTube nunca surgirá de la intervención oficial. Los mercados y la democracia son mucho más eficaces a la hora de filtrar lo bueno de lo malo en el confuso tsunami de vídeos que nos llegan a través de internet. Los millones de bloggers que se dedican sin cesar a observar, comprobar los datos y denunciar los errores son un ejemplo poderoso de lo que puede hacer “la sabiduría de las multitudes”. Es cierto que los mercados y las democracias, muchas veces, fracasan o decepcionan. Pero la apertura que promueven estas fuerzas políticas y económicas cuenta hoy con una tecnología tan omnipresente como nosotros.

Fuente: El Pais

Los folletos promocionales y la publicidad clásica van perdiendo valor entre las estrategias de marketing que desarrollan los comercios, frente al auge de las campañas de fidelización de clientes y el marketing en el punto de venta.

Son resultados del monitor de marketing del comercio 2006, realizado por el instituto de investigación en comercio EHI Retail Institute, que estudia el uso que se hace de los presupuestos de marketing en el comercio alemán.

Si actualmente se dedica el 40% del presupuesto de marketing a los folletos publicitarios, hasta 2010 la proporción bajará al 30%, según las previsiones de este instituto. Se achaca a los folletos una enorme pérdida por dispersión.

Los comercios van a aumentar su inversión en programas de fidelización de un 17% a un 24%. Las tarjetas de cliente y los mailings también tendrán un papel más relevante.

Fuente: Marketing Directo

El Concepto Triple Play se define como un conjunto de servicios y contenidos audiovisuales (voz, banda ancha y televisión). Hasta el año 2005, en que Telefónica inicia el despliegue comercial de su servicio Imagenio de televisión para realizar ofertas combinadas de los tres servicios, sólo los operadores de cable ofreceín el Triple Play.

En el año 2006 todos los grandes proveedores se han apuntado al tres en uno. Jazztel y Orange son dos de los nuevos competidores, mientras que Ya.com ultima el lanzamiento de su propuesta. La compañía más importante de cable en España es Ono, que ofrece servicios combinados de teléfono, televisión e Internet desde 1998.

Las campañas y promociones para captar nuevos clientes se suceden continuamente entre los operadores que ofrecen el Triple Play. La tendencia de los operadores de telecomunicaciones es convertirse en empresas que sean capaces de ofrecer Triple Play e, incluso, cuádruple play al incorporar la telefonía móvil.

Aunque la revolución audiovisual ya está aquí, los expertos no esperan una hecatombe de las cadenas tradicionales, que concentran todavía más del 80% de la audiencia y dos tercios de los ingresos del sector. Al menos a medio plazo, los anunciantes siguen confiando en el alcance de la televisión.

Fuente: Marketing Directo

Telecinco emitió el día 23 un programa dedicado por completo a la publicidad. La I Gala de la Publicidad ha sido el primer programa dedicado al sector en esta cadena. Carlos Sobera y Judith Mascó fueron los encargados de conducir la Gala en la que se premiaron los spots más originales. Emilio Aragón, “El Gran Wyoming” y Manuel Fuentes fueron algunos de los personajes de la televisión que estuvieron presentes en la entrega de premios.

De un total de 76 spots presentados, se premió al anuncio más innovador, a la mejor idea creativa, el mejor guión, la mejor realización, la mejor interpretación, el mejor humor, la mejor música, el mejor spot social y el mejor spot internacional. Además, se entregó el galardón Mediominuto al mejor anuncio del año por votación de los espectadores, que decidieron al ganador entre cinco finalistas.

Fuente: Marketing Directo

De los 98 portales más reconocidos de acuerdo a su audiencia, el 43% ofrece ficheros de descarga que incorporan desde caballos de Troya a spyware. Así lo hizo público Microsoft, que llevó a cabo una investigación conducida por IDC y referida a portales de descargas de programas que cuentan con una elevada audiencia online. En el caso de los buscadores, los resultados tampoco fueron positivos.

Sin embargo, cuando se comparan los resultados obtenidos en un portal de descargas con sitios de enlaces a redes P2P y con cracks para programas, existe una diferencia. En el primer caso solamente el 13% contiene códigos maliciosos, en el segundo el porcentaje puede alcanzar hasta el 59% de los programas y en el tercero un 73%.

El estudio también destaca que el 25% de los discos piratas que se venden online no funcionan y que más de 33% de las llaves de desbloqueo de programas que pueden encontrarse son inválidas por haber sido robadas o clonadas de programas que ya están siendo ejecutados.

Fuente: Marketing Directo

Valeria Beola, gerenta general de Universal McCann Argentina, desarrolló para adlatina.com este estudio sobre la inversión publicitaria en la Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México y Venezuela en el año que está concluyendo. Este último habría sido el país que más creció en el año que está terminando y Chile, el de mayor crecimiento acumulado en el lapso 2001 – 2006: 70 por ciento. No obstante, la región no deja de representar apenas 5 por ciento de la inversión publicitaria global, que en 2006 tuvo una suba de alrededor de 6 por ciento.

Contexto internacional

La inversión publicitaria global creció en 2006 alrededor de 6 por ciento y se estima una tasa similar para el 2007. Este crecimiento está en línea con el crecimiento promedio de las economías de los principales mercados.

Los costos de medios continúan en aumento, a la par o incluso encima de las tasas de inflación general. El mayor crecimiento se observa en la publicidad online.

Generalidades de la región y metodología

América Latina representa menos de 5 por ciento de la inversión publicitaria global y en ese contexto los mercados dominantes son México y Brasil.

En los seis países analizados observamos una tendencia creciente respecto de la inversión publicitaria, con tasas anuales de 11 a 32 por ciento, dependiendo del mercado y considerando valores brutos.

 Es importante destacar que cuando se analiza la inversión publicitaria se toma como base la información de la fuente auditora correspondiente a cada país, que contabiliza la actividad a valores brutos, es decir, a tarifa publicada por los medios, sin considerar descuentos ni negociaciones. Los valores netos se pueden estimar a partir de los cálculos que realiza cada mercado, con sus criterios de descuentos particulares, pero no pueden ser corroborados.

Las estimaciones de nuestras oficinas locales arrojan tasas de crecimiento menores a las obtenidas a partir de valores brutos.

La inversión publicitaria depende directamente de la situación macroeconómica.  Por ello, en aquellos países sometidos a vaivenes económicos significativos, cayó notoriamente en los años de retracción, pero en los años de recuperación creció agresivamente superando incluso las tasas de caída.

El crecimiento de la inversión en la región está en gran parte impulsado por la inflación. Pero también se observa un crecimiento genuino en la cantidad de marcas anunciando y en la cantidad de mensajes publicitarios.

En todos los países latinoamericanos analizados, los medios de comunicación tradicionales concentran aún la mayor parte de los presupuestos publicitarios. Tv, el sistema dominante, promedia 60 por ciento.

Sin embargo, es importante considerar que la mayoría de los mercados analizados aún no dispone de información pública sistemática respecto de la inversión en los medios publicitarios no tradicionales. En aquellos mercados donde la información disponible es más amplia, se observa el crecimiento particularmente significativo de internet, con tasas muy superiores a la media.

El sector retail, que agrupa a los comercios minoristas, lidera en casi todos los países. En este sector participan grandes empresas -tanto de capitales nacionales como internacionales- dedicadas principalmente a la venta de alimentos, vestimenta y electrodomésticos. Entre ellas, se destacan: Cencosud en la Argentina, Casas Bahía en Brasil y Falabella/Paris en Chile.

Los otros sectores tradicionalmente fuertes en cuanto a inversión publicitaria son higiene personal/belleza, alimentos, bebidas, higiene del hogar, automotrices, bancos/seguros, comunicaciones y medios de comunicación.

En los últimos tres años, las empresas de telecomunicaciones han aumentado significativamente sus presupuestos publicitarios, desplazando en muchos casos a empresas de sectores tradicionalmente más fuertes como alimentos, higiene personal/belleza y productos de limpieza.

La empresa que muestra la mayor posición de fortaleza regional (teniendo en cuenta los mercados analizados) es Unilever, con presupuestos destacados y estrategias comunicacionales consistentes a nivel regional y a lo largo del tiempo.

Argentina

La inversión publicitaria en la Argentina es muy sensible a los vaivenes político-sociales-económicos del país. La inversión total del mercado cayó notoriamente en los años 2001 y 2002, pero se recuperó significativamente en 2003 y continuó creciendo en los años 2004, 2005 y 2006. Si consideramos las cifras de Monitor, sobre la base de tarifas brutas (sin aplicar descuentos por cliente y medio), el año 2006 cerrará  con un crecimiento de 27 por ciento en relación con el año anterior.  En esa línea, si se consideran las cifras brutas históricas, para el año 2007 se proyecta un crecimiento de 25 por ciento.

La alimentación es el sector que tradicionalmente lidera el ranking local, concentrando 10 por ciento de la inversión publicitaria bruta. Lo destacable es su crecimiento sostenido, ya que en sólo 4 años duplicó su participación relativa. Este crecimiento ha sido impulsado principalmente por Danone/Mastellone, hoy convertido en un anunciante clave del mercado argentino. Similar tasa de crecimiento ha experimentado el sector comunicaciones, impulsado principalmente por el crecimiento de las marcas de telefonía móvil Movistar, CTI y Personal. Retail es el tercer sector fuerte en términos de inversión, con 9 por ciento de participación.

A diferencia del resto de la región, en la Argentina el sector financiero, conformado por bancos y empresas de seguros (entre otros), no se destaca actualmente y esto es consecuencia de la retracción económica del país en los últimos años. Sin embargo, este año se observó cierta recuperación del sector, y se estima un crecimiento significativo en 2007.

Entre los principales anunciantes se encuentran las empresas de consumo masivo Unilever y Danone/Mastellone, las cadenas de retail Cenconsud, Frávega y Carrefour, y las empresas de comunicaciones Telefónica, Telecom y CTI.

Inflación en costos de medios mayor a la inflación general del país

La inflación promedio acumulada de las tarifas brutas publicadas alcanzará para fin del 2006 un 27 por ciento, mientras que el costo de vida acumulado oficial será de 9,6 por ciento. Para el año 2007, se proyecta una inflación en medios cercana a 25 por ciento y un aumento del costo de vida de 10 por ciento.

El 2007 en la Argentina será un año electoral (las elecciones presidenciales se realizarán en octubre). Como es habitual en estos casos, posiblemente se reduzca la inversión publicitaria de algunos sectores en el último trimestre del año, pero ello será compensado con la inversión de los partidos políticos (beneficiando a la vía pública y perjudicando a los diarios).

Brasil

El mercado publicitario brasileño ha sufrido vaivenes en los últimos años, similares a los que sufrió el mercado publicitario argentino. Atravesó una crisis en 2001 y 2002, con caídas generales en todos los sectores, y comenzó a recuperarse a partir de 2003. El año 2005 fue el de mayor crecimiento: 44 por ciento (valores brutos y en dólares). Durante el año 2006 el crecimiento será aproximadamente de 19 por ciento y se estima un crecimiento de 15 por ciento para el 2007.

El sector económico que lidera la inversión publicitaria en Brasil ha sido históricamente retail (comercios minoristas); supera en más de 3 veces la inversión de los sectores que lo siguen.

Los anunciantes que lideran la inversión en este mercado son cadenas de comercios, automotrices, comunicaciones (impulsado por las comunicaciones móviles) y bancos. Es muy alto el porcentaje de empresas con identificación local, tales como Casas Bahía, Grupo Pao de Acucar, Lideranca, Claro, Banco do Brasil e Itaú. Entre los top 15 se destacan también algunas empresas multinacionales, entre ellas Unilever y las automotrices. Por otra parte, Petrobrás creció agresivamente en los últimos 3 años y hoy es uno de los principales anunciantes del país. 

Chile

El mercado publicitario chileno muestra un crecimiento consistente a lo largo de los últimos 5 años, con incrementos anuales promedio de entre 12 y 23 por ciento, y un acumulado 2001-2006 de alrededor de 70 por ciento.

En este mercado, al igual que en muchos países de la región, son particularmente fuertes las industrias de retail, comunicaciones, higiene personal y belleza y alimentación.  El mercado financiero y de seguros ha ido incrementado su inversión en los últimos años.

Unilever ha sido, y continúa siendo, el principal anunciante en Chile, seguido de cerca por Falabella, Procter & Gamble, Almacenes Paris y Nestlé.

Colombia

La inversión publicitaria en Colombia ha tenido un incremento sostenido a través de los últimos años, de alrededor de 12 por ciento anual. El incremento de 2006 será de 13 por ciento, mientras se estima para el 2007 un 9 por ciento adicional.

En líneas generales la inflación de tarifas en medios (entre 6 por ciento y 7 por ciento anual) acompaña al costo de vida general. Las tarifas de tv son las que más influyen debido a la gran proporción de la inversión total que se destina a este sistema; los otros sistemas han tenido un aumento es sus costos un poco mayor.

Colombia tiene una particularidad y es que la inversión del sector medios acapara 24,3 por ciento del total, obteniendo el primer puesto en el ranking. Los otros sectores fuertes son retail, alimentación, higiene/personal belleza y comunicaciones. Este último ha mostrado un notable incremento en el último período.

Con respecto a los anunciantes, Unilever como en casi todos lo países es el anunciante más importante. Le sigue un banco local, Bancolombia, que anunció este año su fusión con otra entidad y realizó una inversión muy importante.

México

La inversión publicitaria crece en este mercado a razón de 10 por ciento anual y está previsto para el 2006 un aumento de ese mismo nivel.

Las principales categorías anunciando son las mismas de los otros mercados: alimentos, higiene y belleza, retail y telecomunicaciones.

Los anunciantes de mayor inversión son Procter & Gamble, Unilever, Bimbo, Nestlé, Coca Cola, Colgate Palmolive y Radiomovil Dipsa (celulares de Telmex).

La inflación en Medios acompaña, en líneas generales, la inflación general del mercado.

Venezuela

El mercado publicitario venezolano ha tenido un crecimiento muy importante en los últimos años.  El empuje del recupero de la inversión publicitaria se dio principalmente en los sistemas de tv cable y vía pública.

Para 2005, el aumento fue de 14 por ciento; para 2006 será de alrededor de 32 por ciento; y se estima, para 2007, un incremento de 21 por ciento.

Este mercado presenta una particularidad respecto de los demás, ya que retail es en Venezuela una categoría menor, en tanto que las tiendas y supermercados no realizan grandes inversiones en comunicación.  La  primera en el ranking general es la categoría “productos medicinales”, con un share de inversión del alrededor de 11 por ciento. Luego siguen, como en casi todos los países de la región, telecomunicaciones, bebidas y alimentos y productos de higiene y belleza.

En cuanto a los anunciantes más importantes, se encuentran, además de Procter & Gamble, Unilever, Nestlé, las empresas de telefonía como CANTV Movilnet, Movistar, etc. y de las bebidas, como Coca Cola y Pepsi Cola.

En cuanto a la inflación de las tarifas de medios, se ve principalmente influenciada por la suba de las tarifas de televisión y que superan ampliamente el costo de vida del país.

Fuente: Adlatina

La denostada y alabada Paris Hilton, el huracán Katrina, el autismo o la enciclopedia gratuita Wikipedia figuran entre los términos más buscados en Google en 2006.

¿Conclusiones?. Resulta difícil sacarlas, más allá del inherente interés de los internautas por la Hilton, la Spears o Pamela Anderson, vivo ejemplo de que algunos iconos nunca mueren.

Fuente: IBL News

Antonio Ruiz del Árbol / MADRID (27-12-2006)

Terminales específicas para pasajeros aéreos que viajan en las clases nobles de los aviones. Esta una de las recetas mágicas que las principales aerolíneas intercontinentales en red han ideado para desmarcarse de la avalancha de competidores que triunfan en el mercado con el reclamo de los vuelos escuetos en servicios y tirados en precios. Se impone y se aplica el criterio de arropar a los mejores clientes y diferenciar su trato del que se da a los miles de viajeros que masivamente se incorporan a los viajes en clase turista.

La aerolínea germana Lufthansa, propietaria de un edificio con estas funciones exclusivas en su aeropuerto hub de Fráncfort, asegura que con su oferta consigue para los usuarios más rentables ‘un ambiente similar al de un viaje en un jet privado’.

El camino emprendido por la alemana ha sido seguido en un tiempo récord por su competidora Qatar Airways. La aerolínea árabe ha gastado 70 millones en construir en menos de nueve meses un edificio exclusivo para uso de los pasajeros que utilizan sus asientos preferentes.

El proyecto de la terminal premium forma parte del plan de expansión como hub de conexión del aeropuerto internacional de Doha. Las antiguas instalaciones han sido reformadas con una inversión de 190 millones de euros y su puesta en servicio ocurrió en noviembre.

El nuevo edificio no es un coto vedado para los pasajeros españoles; la aerolínea catarí tiene desde hace un año una ruta directa entre Doha y Madrid que es utilizada por muchos hombres de negocios nacionales como la mejor manera de llegar hasta Oriente Próximo o de enlazar con otros vuelos de conexión. Qatar Airways cubre esta ruta con un aparato Airbus A-330-300 que opera con una frecuencia de tres servicios semanales.

Lufthansa dedica a su edificio exclusivo de Fráncfort un espacio generoso de 1.800 metros cuadrados. La terminal premium de Doha es aún más grande y cuenta con 10.000 metros cuadrados.

Los clientes de las compañías alemana y árabe, a miles de kilómetros de distancia, podrán compartir la inigualable sensación de poder utilizar sus tiempos de espera para la conexión entre aviones en aquello que realmente deseen.

Pueden acceder a servicios de consejería y a restaurantes en los que varios cocineros preparan comidas de distintos estilos y países a la vista de los pasajeros. Reciben una atención personalizada a través de una legión de asistentes. Si desean trabajar lo pueden hacer en oficinas exclusivas con las mejores comunicaciones. Si prefieren dormir, o ducharse, o relajarse en un spa, ambas aerolíneas han invertido el dinero necesario para poner a su disposición servicios, equipos e infraestructuras que no sólo satisfacen tales necesidades, sino que lo hacen utilizando medios de última generación y también de última moda.

Y a la hora de subir al avión, los más sofisticados sistemas electrónicos de identificación convierten en una tarea sencilla un trámite que otros sufren con estrés; y después ponen a su disposición una limusina que les lleva directos hasta el avión.

Fuente: Cinco Dias

Google le arrebató a Yahoo! la segunda posición en el ranking mundial de sitios más visitados en noviembre, según datos facilitados por la consultora Comscore a fines de la semana pasada.Microsoft, es según estos datos, la compañía que recibe el mayor número de visitas a nivel mundial en sus distintos portales: Windows Update, MSN y Live Search, principalmente.

En conjunto los portales de Microsoft recibieron unos 517 milloes de visitas con un un incremento del 36,1% en relación al mismo periodo .

Google se aupó a la segunda posición mundial desplazando a Yahoo! que mantenia ese lugar desde tiempos históricos. El buscador número 1 fue visitado por 475,5 millones de usuarios (un 9%) sin contar aquellos que accedieron a YouTube, cuyos datos aún no han sido acumulados y se midieron independientemente.

En tercera posición nos encontramos con Yahoo! a muy poca distancia de Google (475,5 millones) debido al menor incremento en el tráfico conseguido (un 5%).

El sitio de subastas eBay permanece cuarto con 250,8 millones de visitantes (-1%), seguido de Time Warner (propietario de AOL), con 222,1 millones (-1%), y de la enciclopedia en línea Wikipedia, que duplicó su audiencia en un año, con 171,9 millones de lectores en noviembre.

La tienda online número 1, Amazon atrajo a 143,9 millones (+7%) de internautas, y Fox Interactivo, propietario de la red social MySpace, quintuplicó en noviembre su número de visitantes con 130,4 millones.

El motor de búsquedas Ask Network ocupa el noveno lugar con 110,9 millones de personas (-2%) y el sitio de intercambios de videos YouTube se alza en el décimo puesto con 107,9 millones, contra solamente 4,4 millones en noviembre de 2005.

Estas estimaciones se refieren a las consultas de internet efectuados desde el domicilio y centros de trabajo, quedando excluidas aquellas que se producen desde los cibercafés o teléfonos móviles.

Por número de páginas visitadas (incluso por las mismas personas), Fox Interactivo (MySpace) fue el más consultado en Estados Unidos en noviembre.

La audiencia de internet es determinante para el nivel de ingresos publicitarios que pueden esperar los grupos en internet que, como Google o Yahoo!, obtienen el grueso de sus ingresos de los anuncios publicados en sus portales o en su red de afiliados.

Fuente: Noticiasdot

Los lectores de periódicos son receptivos a los servicios añadidos de las editoriales, sobre todo cuando suponen un ahorro de dinero. Los servicios y productos complementarios cuentan con muchas posibilidades entre este público.

Los resultados del estudio de la división de medios e investigación social de TNS Emid demuestran que el 51% de los lectores de periódicos está interesado en las tarjetas de cliente, tarjetas que pueden ofrecer descuentos en comercios locales o espectáculos a los suscriptores de un periódico. El estudio se ha realizado entre lectores alemanes.

Los lectores encuestados también estarían interesados en un servicio de venta y reserva de entradas para todo tipo de eventos y espectáculos en su zona. Una cuarta parte de los encuestados daría la bienvenida a un servicio de viajes para los lectores; también les interesarían ediciones de DVD, libros y audiolibros.

El 17% de los encuestados estaría interesado en una edición electrónica del periódico. Por otra parte, el 13% haría uso de servicios de SMS, por ejemplo para recibir los resultados de la jornada deportiva. Otras ofertas son menos apreciadas pero tampoco serían desaprovechadas, como la creación de sitios chat para la comunidad de lectores. Otros servicios online que gustarían a los lectores: un calendario de eventos, boletines especiales para la información local o una página de anuncios clasificados.

En general “los más jóvenes están más abiertos a los servicios a través del móvil e Internet”, comenta Claudia Knoblauch, directora del estudio. En cambio, a los más mayores, aparte de los viajes para lectores y la tarjeta de abonados, les interesarían pocos servicios más.

Fuente: Marketing Directo