Publicidad y marketing en la red

Una vicepresidente de Google, Marissa Meyer, ha aconsejado a las empresas del sector audiovisual que reserven algunos de sus mejores contenidos para la televisión. En una intervención en el Festival Internacional de Televisión de Edimburgo, recogida hoy por el diario Financial Times, Meyer señaló que las empresas deberían ofrecer otro tipo de material por internet.

Muchas empresas del sector audiovisual han expresado su alarma por la expansión de los portales de vídeo en internet como YouTube y Google Video y la caída paralela en el número de telespectadores del grupo de edad más joven. En respuesta a ese fenómeno, los estudios han comenzado a ofrecer películas y programas de televisión por internet y las emisoras, versiones para internet de sus distintos canales.

Así se explicaba la vicepresidenta de Google al diario británico: “Mi consejo es que se ofrezcan ciertas cosas por internet y otras por televisión”. Meyer se refiere al éxito de los clips de entre tres y siete minutos para internet y citó a la banda Grateful Dead, que ha vendido sólo 17,5 millones de álbumes en sus más de cuarenta años de carrera, pero que obtiene sus mayores ingresos atrayendo a los fans a conciertos con la promesa de ofrecerles canciones que no van a encontrar en sus álbumes.

La ejecutiva intentaba así calmar a las cadenas, y convencerlas de que Google Video puede ser un buen aliado de ese sector en lugar de representar una amenaza. “Lo que intenta hacer Google es suministrar tecnología que, acoplada al contenido, permitirá encontrar nuevos clientes y fuentes de ingreso. Somos informáticos y no cuentacuentos”, explicó.

Fuente: Cinco Dias

Teniendo en cuenta que el 75% de las decisiones de compra se producen en el punto de venta, cualquier solución que permita optimizar los recursos publicitarios e informativos en estos lugares es bienvenida. La publicidad dinámica es un nuevo servicio de comunicación que consiste en un conjunto de tecnologías y aplicaciones informáticas que permiten emitir mensajes multimedia, y comunicarse así de una manera innovadora con el público objetivo de cada empresa.

Imaginemos que los carteles y pizarras que estamos acostumbrados a encontrar en las tiendas y restaurantes, y que nos informan sobre las últimas ofertas, horarios y novedades, cambian su mensaje cada treinta segundos para mostrarnos toda esta información de una manera dinámica y constantemente actualizada. Imaginemos también que en el mismo soporte aparecen aleatoriamente mensajes publicitarios, clips musicales y notas informativas que la empresa desea hacer llegar a sus clientes de manera inmediata. Esta nueva manera de comunicarse con el público objetivo desde el propio punto de venta se llama publicidad dinámica, y es una solución que cada vez va ganando más fuerza en nuestro país.

Datos facilitados por la asociación global de márqueting Popai revelan que los displays dinámicos incrementan las ventas en un 83%, mientras que los estáticos lo hacen en un 39%. Según Marcos Guerrero, socio fundador de DPYG Marketing and Media, “la publicidad dinámica está revolucionando el mundo de la comunicación”.

Uno de los factores que ayudan a esta revolución es la simplicidad de la infraestructura tecnológica que necesita el nuevo modelo publicitario. El dispositivo a través del cual se visualizan los mensajes es una pantalla de plasma convencional, que se puede fijar en cualquier pared o colocar sobre un soporte. Cada pantalla está conectada a la red ADSL a través de un repartidor VGA, o a través de un ordenador personal conectado a Internet. La conexión a la red es imprescindible para que el mantenimiento y actualización de contenidos se pueda efectuar remotamente.

La gestión de los contenidos se efectúa a partir de un software que permite actualizar en cualquier momento los mensajes publicitarios o informativos según las preferencias del cliente. En DPYG trabajan con la licencia en exclusiva para toda España del software francés Navori, que presenta un manejo sencillo y que soporta gran cantidad de formatos digitales. Esta última es, según Guerrero, “una de sus mayores ventajas, ya que permite proyectar en las pantallas presentaciones tipo powerpoint, cualquier tipo de imagen fija, clips de audio y video con múltiples formatos, o fuentes externas de contenidos como la televisión, webcams, etc…”.

“Este nuevo modelo publicitario requiere una infraestructura tecnológica muy simple”  

Más y mejor comunicación

Las posibilidades que permite la publicidad dinámica son infinitas, tal y como demuestran algunos de los ejemplos desarrollados por el equipo de DPYG. Como herramienta informativa, por ejemplo, instalaron varias pantallas en un camping de Salou (Tarragona) en las que se visualizan las respuestas a las preguntas más frecuentes de los clientes, como pueden ser los horarios de actividades, normas de comportamiento, tarifas de Port Aventura, disponibilidad de plazas, etc. Cada pantalla puede mostrar un contenido diferente, que se puede actualizar en cualquier momento si, por ejemplo, el camping decide vender un espacio publicitario a los restaurantes cercanos para que aparezca su imagen y teléfono en pantalla varias veces al día. El precio de este tipo de transacciones publicitarias entre el propietario de las pantallas y el anunciante se basa en el estándar norteamericano, que fija la tarifa alrededor de los 150 euros por pantalla y minuto.

Esta opción se ha desarrollado enormemente en Francia, donde existe el ejemplo de un gran número de farmacias que han instalado pantallas de publicidad dinámica para anunciar algunos de los productos disponibles en sus estanterías. Con ello, han podido incrementar las ventas gracias al mayor número de compras impulsivas.

La publicidad dinámica también supone un beneficio económico para las cadenas de establecimientos que ponen a disposición de sus clientes folletos informativos o flyers publicitarios. Las agencias de viaje, por ejemplo, reciben periódicamente nuevos carteles donde se promocionan ciertos destinos, y que suelen colgar en el escaparate del establecimiento. Con la publicidad dinámica, la empresa ahorraría los costes de impresión y distribución, y se aseguraría de que la imagen o video promocional llega al instante a todos sus establecimientos a través de pantallas de plasma colocadas en el escaparate.

Comunicación interna: Incompany

Algunas empresas que cuentan con diversos establecimientos comerciales utilizan las pantallas de publicidad dinámica como herramientas de comunicación interna. El director comercial de una cadena de electrodomésticos, por ejemplo, puede grabar y retransmitir una sesión de formación simultánea para todos los vendedores antes de que el local abra sus puertas. A partir de esa hora, la pantalla se convierte de nuevo en un soporte publicitario que recomienda al cliente uno u otro producto, o que retransmite demostraciones de uso de ciertos electrodomésticos para atraer la atención de los clientes.

Fuente: Nociticas.com

Un agente del cuerpo especializado en crimen online del FBI ha presentado un anuncio publicitario de una banda internacional de fraude online denominada Carderplanet. El vídeo, presentado por el agente Thomas Grasso, se localizó en un sitio web dedicado a ofrecer las herramientas y datos necesarios a clientes dispuestos a usarlos para fines fraudulentos. El grupo fue disuelto hace un tiempo, pero el vídeo ha despertado la alarma.

El anuncio muestra el planeta Tierra acompañado de frases que pretenden dar una imagen de profesionalidad de su servicio, tales como “¿Busca una solución profesional? Descubra el poder de la tecnología; las ideas más creativas; investigación profesional; el equipo en el que puede confiar; o todo lo que necesite para los negocios”. La banda en cuestión se dedicaba al fraude con tarjetas de crédito y robo de identidad.

En Estados Unidos, el fraude online representaron unas pérdidas superiores a los 50.000 millones de euros durante 2005. En lo que va de año, en España, este tipo de acciones han tenido un impacto económico por encima de los ocho millones de euros, según estimaciones de la Asociación de Internautas (AI). Asimismo, la AI advierte sobre la proliferación en nuestro país del denominado phising, uso de un tipo de ingeniería social, caracterizado por intentar adquirir información confidencial de forma fraudulenta. Caja Madrid, Banesto y Santander son los que más lo sufren.

Fuente: MarketingDirecto

La televisión, la radio y los soportes de publicidad exterior están invadidos de la oferta de 20 megas que ofrecen las compañías telefónicas para la conexión de Internet. A pesar de ello, este tipo de conexiones no supera el 3% de las líneas de banda ancha contratadas en España, según la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT).

Jazztel fue la primera en ofrecer la velocidad de 20 megas, y la que mayor publicidad ha hecho sobre su servicio. Le siguieron Wanadoo y Ya.com, y últimamente, Telefónica. Las ofertas publicitadas por estos anunciantes, además, ofrecen precios más económicos que los de conexiones más lentas. Sin embargo, el 70% de las líneas usa la velocidad de sólo un mega.

¿Por qué no tiene éxito la conexión de los famosos 20 megas? Los expertos señalan dos factores clave. El primero de ellos es la poca disponibilidad real del servicio. Toda la publicidad de este tipo de conexión viene acompañada de letra pequeña que incluye una salvaguardia. De hecho, velocidades tan altas requieren que la operadora haya desplegado e implantado la infraestructura necesaria cerca del hogar interesado. Pero quizá el factor decisivo es la velocidad real que ofrecen las compañías. Las capacidades anunciadas son nominales y teóricas, por lo que la conexión real del usuario suele ser bastante más lenta a los 20 megas, lo cual también provoca la baja de algunos clientes.

Fuente: MarketingDirecto

Los adolescentes son los más escépticos a la hora de comprar online a pesar de ser los consumidores que más tiempo pasan conectados a Internet. Así lo desvela un estudio realizado por Vox Pops Internacional. Las encuestas fueron realizadas en las calles de las principales ciudades británicas y grabadas en vídeo. El objetivo principal era descubrir los hábitos de consumo y el comportamiento online de los adolescentes.

El estudio desvela que la mayoría de este grupo de consumidores está interesado en la moda y en las compras. Sin embargo, son muy pocos los adolescentes que realizan estas actividades de manera online. Los vídeos de las encuestas también revelan que sigue creciendo el interés por estar conectados en línea. Los jóvenes afirman que a los chats y otras formas de comunicación en red les han permitido mantenerse en contacto con sus amigos y conocer gente nueva.

Fuente: MarketingDirecto

El verano trajo cambios en las cúpulas directivas de McDonald’s y Burger King. El director de Operaciones de la cadena de comida rápida McDonald’s y número dos de la compañía, Mike Roberts, presentó su dimisión y será sustituido por el actual presidente de McDonald’s en Estados Unidos, Ralph Alvarez.

Mike Roberts comenzó en la cadena de restaurantes en 1977 como director regional de compras y forjó su carrera en la multinacional hasta ser nombrado presidente de la división oeste. Luego fue consejero delegado para los Estados Unidos y, por último, presidente y consejero delegado a escala global.

En tanto, Burger King ha nombrado como nuevo presidente de Europa, Oriente Medio y África al ejecutivo norteamericano Peter Robinson.

Fuente: MarketingDirecto

20th Century Fox, la compañía perteneciente a News Corporation, está buscando una agencia de medios para que le gestione sus divisiones de cine y de entretenimiento, con una cuenta valorada en 780 millones de euros. 20th Century Fox

Omnicom, Interpublic, Havas, Publicis, WPP y Aegis son algunos de los aspirantes a ganar esta cuenta. Por su parte, un portavoz de MindShare, agencia que gestiona la mayor parte de la cuenta en Estados Unidos y Canadá, ha declarado que van a defender la cuenta. Allied, agencia que gestiona la cuenta de prensa escrita, no se verá afectada por esta nueva decisión. El negocio principal está en Estados Unidos, ya que dos tercios del presupuesto publicitario de medios está destinado a este país.

Fuente: MarketingDirecto

El madrileño Íñigo Aymat, de 34 años, ha sido elegido entre más de 13.000 candidatos para convertirse en uno de los 25 protagonistas que aparecerán en los envases McDonald´s de todo el mundo en 2007, gracias al McDonald´s Global Casting Call, un concurso puesto en marcha por la compañía para buscar “estrellas anónimas” entre miles de consumidores.

Íñigo y los otros 24 ganadores, procedentes de todos los rincones del mundo, aparecerán en los envases de los restaurantes realizando aquellas actividades por las que sienten verdadera pasión. Su imagen será vista a diario por 50 millones de consumidores en todo el mundo.

Para acceder a esta oportunidad, los participantes debían redactar brevemente en la web www.mcdglobalcasting.com qué es lo que les gustaba hacer e ilustrarlo con una foto. Entre junio y julio las candidaturas fueron estudiadas por un jurado formado por representantes de McDonald´s y de las agencias que trabajan con la compañía.

El criterio de selección de los ganadores se estableció pensando en qué perfiles encajaban mejor con el espíritu “i’m lovin’ it®”: individualidad, inspiración, excepcionalidad, pasión y diversión. La pasión de Íñigo Aymat por el paracaidismo y su foto surcando los cielos, le convirtieron en uno de los 25 afortunados.

Entre el 21 y 27 de agosto, Iñigo Aymat y los otros 24 ganadores están realizando las sesiones de fotos en Londres. Además, tanto ellos como sus acompañantes, disfrutarán de múltiples actividades programadas durante su estancia: tours por la ciudad, fiestas o asientos preferentes para uno de los principales musicales de la ciudad.

A partir de 2007, este programa comenzará a formar parte de las campañas de adaptación los envases de McDonald´s al espíritu “i’m lovin’ it®”, el concepto central de la nueva estrategia de marketing con la que la compañía quiere conectar con sus clientes de una forma joven innovadora y dinámica en todo el mundo.

Fuente: MarketingDirecto

El número de españoles que acude a los portales para realizar sus apuestas on-line y combinaciones millonarias aumentó un 137% interanual, al pasar de 1,45 personas en el segundo trimestre de 2005 a 3,46 millones en idéntico periodo de 2006, según el panel de audiencias de Nielsen//NetRatings, compañía especializada en la medición de audiencias en Internet.

El número de páginas vistas por los internautas que desean jugar de manera rápida, fácil y segura a través de la red, así como acceder a información estadística sobre apuestas, resultados de sorteos, noticias vinculadas al mundo de la lotería, casualidades de la vida, supersticiones varias y hechos relacionados con el azar, aumentó un 57%, hasta alcanzar los 129,7 millones de páginas en el segundo trimestre de 2006.

En cuanto al volumen de páginas vistas por persona, éste disminuyó un 35%, con un promedio de 37 páginas vistas por visitante, frente a las 57 contabilizadas en idéntico periodo del año anterior.

Según datos de Nielsen//NetRatings, cada usuario realizó una media de 6,8 sesiones o visitas a estos portales de apuestas el pasado mes, lo que supone aumentar en un 16,6% la cifra registrada en el mismo trimestre de 2006.

Los internautas navegaron una media de 15 minutos y 29 segundos por estos portales de apuestas durante el periodo analizado, lo que supone que el tiempo medio de navegación disminuyó en diez minutos y medio con respecto al mismo trimestre del año anterior.

Por portales, la primera posición en el ranking la ostenta Asaltadores.com, con 739.000 internautas contabilizados en el segundo trimestre de 2006. El número de páginas vistas se situó en 6,3 millones aproximadamente, con una media de 9 páginas vistas por usuario. Cada internauta dedicó un promedio de 3 minutos y 12 segundos a navegar por este portal.

La segunda posición en el ranking durante el pasado trimestre correspondió a Gana con Casinos. En total, 595.000 usuarios accedieron a este portal. El número de páginas vistas fue de 4,4 millones, lo que representa una media de 7 páginas por usuario. El tiempo medio de navegación por persona fue de tres minutos y tres segundos.

El tercer lugar en el ranking lo ocupa el portal de ElBingo.com, con 365.000 visitantes computados en el segundo trimestre de 2006. En total, estos internautas visitaron 1,29 millones páginas, lo que supone una media de 4 páginas por usuario. El tiempo medio de navegación fue de algo más de un minuto durante el segundo trimestre de 2006.

El cuarto puesto en el top de portales de apuestas más visitados se sitúa ventura24.es, con un total de 338.000 internautas y 7,3 millones de páginas vistas, lo que supone una media de 22 páginas vistas por persona. Cada usuario realizó 4,6 visitas y navegó un promedio de 14 minutos y medio por este portal durante el trimestre analizado.

Según Nielsen//NetRatings, dada la importancia de las apuestas tradicionales (físicas) en España, nuestro país constituye el caldo de cultivo idóneo para que prosperen las apuestas a través de Internet. Los portales de apuestas online han tenido una entrada muy fuerte y alcanzarán un nicho de mercado importante -a parte de las apuestas del Estado (loterías, quinielas)- ya que ofrecen nuevas posibilidades interactivas de juego y combinaciones que dinamizan el mercado y amplían la oferta de posibilidades.

La consultora Nielsen//NetRatings explica que el número de usuarios españoles que utiliza los portales de apuestas está experimentando un crecimiento progresivo debido, en parte, a que determinadas empresas afincadas fuera de España, principalmente americanas, están llevando a cabo políticas intrusivas basadas en ´pop-ups´ y técnicas poco ortodoxas para “atrapar” visitantes.

En ese sentido, añade que los portales de apuestas online utilizan técnicas comerciales de captación más respetuosas que los denominados casinos online pero son más agresivos en su publicidad off-line, ya que los primeros se anuncian con gran éxito en eventos deportivos donde acude el sujeto idóneo de las apuestas.

Fuente: MarketingDirecto

CBS Corporation, uno de los líderes mundiales en medios de comunicación y entretenimiento, ha registrado una cifra de negocio de 7.056 millones de dólares en el primer semestre de 2006, lo que supone un incremento de un 2% en sus ingresos en el mismo periodo del año anterior, en el que alcanzó los 6.952 millones de dólares. Esta mejora ha sido posible gracias especialmente al crecimiento en un 5% del volumen de negocio de sus divisiones de Televisión, Publicidad Exterior y Editorial.

Por su parte, el beneficio operativo de CBS Corporation en este periodo ha sido de 1.278 millones de dólares, mientras que el resultado de explotación antes de amortización y depreciación (EBITDA) ha alcanzado los 1.495 millones de dólares.

Con respecto a los resultados obtenidos por la compañía en el segundo trimestre del año, el volumen de facturación ascendió a 3.483 millones de dólares, el beneficio operativo fue de 750 millones de dólares y el beneficio neto alcanzó los 490 millones de dólares, incrementando un 29% frente al mismo periodo del año anterior. El EBITDA se situó en los 859 millones de dólares. El cash flow generado por la compañía experimentó un aumento de un 2%, logrando una cifra de 546 millones de dólares.

CBS Corporation, anteriormente división del grupo Viacom, es una compañía de medios que combina la más masiva cobertura, con el alcance local de sus negocios, incluyendo TV en abierto (CBS y UPN), TV por cable (Showtime), TV local (CBS Television Stations), Producción y Distribución de TV (Paramount Television and King World), Radio (CBS Radio), Comunicación Exterior (CBS Outdoor y Viacom Outdoor), Editorial (Simon & Schuster), Medios digitales (CBS Digital Media Group and CSTV Networks) y Productos de Consumo (CBS Consumer Products).

Fuente: MarketingDirecto