Publicidad y marketing en la red

Mucho se habla de los millones de euros que mueve la publicidad en todo el mundo, restándole importancia a lo que puede hacer por una marca. TNS ha querido resaltar la importancia de una buena publicidad “en un entorno complejo, competitivo y fragmentado”, en palabras de Antoni López, director del Área Brand&Ad de TNS.

Para que la publicidad tenga un peso importante en la construcción y fortalecimiento de una marca, debe ser, en primer lugar, una publicidad estratégica con una visión de gestión de marca. Debe utilizar creatividades eficaces, persuasivas, óptimas, y no sólo notorias, teniendo en cuenta la investigación para mejorar su eficacia. Es importante también que la publicidad comunique los beneficios relevantes del producto, tanto funcionales como emocionales. Y finalmente, debe ser eficiente, eficaz y persuasiva al menor coste posible.

Por otro lado, el sector ha sufrido grandes transformaciones, probablemente generadas por la implantación de las nuevas tecnologías. Hoy, las audiencias se encuentran segmentadas de forma mucho más compleja, según tipologías, necesidades, fidelidad, etc. Los motivos por los cuáles se eligen los productos o servicios se han convertido en complejas interrelaciones entre necesidades sociales, emocionales y funcionales. La hegemonía de la televisión ha cedido frente a la irrupción de Internet y el marketing de guerrilla. Ahora, el objetivo no es obtener más usuarios o consumidores, sino fortalecer la relación entre consumidor y marca.

Fuente: www.marketingdirecto.com

Según el famoso columnista de Adlatina, Gabriel Dreyfus, este Mundial ha sido de los más pobres no sólo en goles, sino también en publicidad. La publicación hizo una recopilación de los spots emitidos durante el Mundial en todos los países de habla hispana. Y sólo dos spots españoles y uno colombiano se libran de ser comparados con una tortura.

Los dos spots españoles son de la agencia Sra. Rushmore y ninguno de ellos hablaba de fútbol, lo cual califica el columnista de “mérito indiscutible”. Los spots mencionados fueron los que realizó la agencia para Jugandovoy.com y para Línea Directa (los de “Farola” y “Columna”). Para Gabriel Dreyfus, son los únicos dos spots de “incuestionable calidad creativa”. Uno de los factores que le hizo decidirse por los spots fue que están hechos para el público español y no para “jurados internacionales”.

Cada vez encontramos más y más soportes utilizados por los anunciantes para llegar a sus consumidores, y las nuevas tecnologías se lo están poniendo fácil. Internet se ha convertido en toda una herramienta de marketing, y ya no sólo lo hace a través de banners y webs. Las marcas han descubierto los podcast. Los podcast son programas gratuitos de audio que pueden descargarse de Internet y ser escuchados en reproductores mp3 o en los ordenadores, y ahora, aliados de las marcas, ya que pueden ser útiles para crear reconocimiento de marca, además de ser mucho más económicos, tal y como recoge The Wall Street Jounal.

Johnson & Johnson ha sido uno de los primeros anunciantes en valerse de estos programas para hacer publicidad. Sus lentillas Acuvue son los patrocinadores de un podcast conducido por dos chicas adolescentes que al final de su programa ofrecen gratis un par de lentillas de prueba. Con este movimiento, la agencia R/GA logró que Johnson & Johnson incrementara la visibilidad de la marca Acuvue entre los adolescentes. El programa está disponible en la página web de Acuvue y en la tienda de música de Apple iTunes. No sólo es una gran forma de acercarse al público, sobre todo el joven, sino que además es una forma barata. Además, los expertos dicen que es una forma de construir una relación con los consumidores que influyen en otros y les dicen lo que comprar.

Empresas como General Motors y Whirlpool han aprovechado la popularidad de este nuevo uso de la tecnología para incluirla dentro de su estrategia de marketing. Desde hace un año, General Motors ofrece podcasts con entrevistas de los ejecutivos sobre los últimos modelos de coches. Bill Betts, portavoz de la compañía, afirma que la respuesta por parte de los consumidores ha sido “excelente”. El número de oyentes al mes está entre los 39.000 y los 87.000. Whirlpool, por su parte, emite un podcast semanal en el que una reportera entrevista a gente sobre temas diversos, desde cómo van sus hijos a la universidad hasta cómo escoger un buen servicio de cuidado de gente de la tercera edad. La marca sólo es mencionada al principio y al final del podcast porque, dicen desde la empresa, el objetivo es profundizar en temas que afectan a quienes toman las decisiones en los hogares y así desarrollar una conexión con la marca. El programa ha pasado de 800 descargas al mes a 70.000 en un año.

Fuente: www.marketingdirecto.com

El pacto facilita la comunicación entre 350 millones de usuarios

Los 240 millones de personas que usan el sistema de mensajería de Microsoft y los 110 que utilizan el de Yahoo! podrán comunicarse entre ellos a partir de ahora. Ambas compañías han llegado a un acuerdo para conectar sus sistemas, y así hacer frente al liderazgo de AOL en Estados Unidos, y la incipiente competencia de la mensajería de Google. El nuevo sistema está disponible en 16 países, incluido España.

Google se queda solo, de nuevo. Dos meses después de que Yahoo! anunciara una alianza estratégica con Ebay en comercio electrónico y publicidad, la compañía ha vuelto a buscar aliados en su lucha contra el gigante de las búsquedas, esta vez en el líder mundial del mercado de la mensajería instantánea, Microsoft.

La interoperabilidad de los sistemas es una vieja reivindicación de los usuarios de mensajería. Muchos de ellos se preguntan por qué pueden llamar a un amigo que utiliza una compañía de móvil diferente, pero no comunicarse con él por Internet si usan distintos messengers.

Microsoft y Yahoo! prometieron hacer interoperables sus sistemas en octubre pasado, y ahora han cumplido su palabra. El movimiento supone la creación de la mayor comunidad de usuarios de mensajería instantánea del mundo, con 350 millones de personas, según informaron ambas empresas en un comunicado conjunto. Microsoft explicó en la nota que su sistema Windows Live Messenger tiene 240 millones de clientes (nueve de ellos en España) y, aunque Yahoo! no hizo pública ninguna cifra, una simple resta hace suponer que Yahoo! Messenger tiene 110 millones de usuarios.

Servicio gratuito

Todos ellos podrán ahora intercambiar mensajes instantáneos de texto entre sí, comprobar el estado de los contactos de ambos servicios, ver los mensajes de estado personal de sus contactos, compartir algunos emoticonos y añadir nuevos contactos desde cada servicio, de forma gratuita.

Según datos de ComScore, el sistema de mensajería de Microsoft es el más utilizado del mundo, con un 61% de cuota de mercado, y es especialmente fuerte en Europa y América Latina, donde cuenta con más del 90% de cuota. Las cosas están más disputadas en Estados Unidos. Desde el punto de vista del usuario estadounidense, de hecho, el servicio nace cojo ya que no se ha incorporado el líder absoluto de su mercado, AOL. Según datos de Nielsen/NetRatings, AOL tiene 51 millones de usuarios en Estados Unidos, mientras que MSN tiene 27, y Yahoo!, 21.

AOL no realizó comentarios ayer a este movimiento, claramente dirigido a comerle cuota de mercado. Tampoco lo hizo Google, que lanzó hace menos de un año su propio sistema, Google Talk. En todo caso, Google invirtió 1.000 millones en AOL en diciembre pasado (el 5% de su capital), lo que, según los analistas del mercado, es una señal de que, próximamente, ambas compañías podrían anunciar también la interoperabilidad de sus propios sistemas.

A media sesión en Wall Street, las acciones de Microsoft caían ligeramente (46 centavos), hasta los 22,6 dólares. Yahoo!, mientras, ganaba 21 centavos, hasta los 33,3 dólares.

Fuente: www.elpais.es