Tuesday, May 23, 2006

Marketing estival: tiene éxito si es original y orientado a un mercado

Carmen Mieres G.
cmieres@diariofinanciero.cl

Durante el verano es cada vez más común ver en los principales balnearios del país a diversos teams o actividades promocionales de empresas que buscan llegar a los consumidores de una manera más lúdica, aprovechando la época de relajo y diversión.

¿Pero qué tan efectivas son estas actividades? Al parecer no sólo se trata de mandar a un grupo de promotoras a entregar regalos, sino que el éxito para la marca y la compañía depende de la originalidad y creatividad del evento y de que esté perfectamente organizado para el público objetivo del producto, afirma María Cristina Moya, gerente general de Cadem Advertising Millward Brown Chile, a la luz de los resultados del estudio “Recuerdo de marketing promocional (BTL-below the line). Verano 2006”.

“Una de las conclusiones más importantes que arrojó el estudio es que la gente recuerda actividades genéricas, pero no la marca que las hizo. Por ejemplo, recuerda que le entregaron regalos, que habían promotoras, pero no logra asociar eso con la marca. Lo que plantea un desafío para los departamentos de marketing en términos de generar un buen branding con estas actividades”, afirma Moya.

Estas campañas, explica, se enfocan más bien en generar valor y cercanía emocional con la marca, que obtener mayor venta de productos.

El estudio

Dentro de las actividades promocionales del verano, hubo reparto de folletos, shows con bailes, recitales, concursos, juegos, regalos, campeonatos deportivos. Y aunque cada persona recordó sólo dos actividades en promedio, la cantidad total de eventos recordados fueron alrededor de 60: 63% relativo a animación/regalos, 31% de música/recitales/conciertos y el resto de deporte/campeonatos.

Respecto a la categoría que auspiciaba la actividad, las más mencionadas fueron bebidas alcohólicas (37 veces), bebidas no alcohólicas (20) y telefonía-cable (16). Sin embargo, 24 veces se mencionó no saber o recordar la marca del evento, lo que a juicio de Moya se relaciona con no haber hecho un buen branding.

Una forma de lograr lo contrario es planear actividades creativas, que salgan de lo típico, y que estén correctamente dirigidas al público objetivo. Por ejemplo, dentro de las que se recordaron con mayor frecuencia y se asociaron correctamente con la marca, está el concurso de construcción de castillos de arena de OMO (que logra el mayor recuerdo espontáneo).

Fuente: www.diariofinanciero.cl

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Google comenzará a distribuir publicidad de vídeo ‘online’

22 de Mayo de 2006, 07:55pm ET

Google distribuirá avisos publicitarios de vídeo online por primera vez desde esta semana, continuando su liderazgo en esfuerzos de ingeniería para diversificar internet más allá de la mensajería escrita que genera la mayoría de sus ganancias.

La expansión de vídeo, anunciada el lunes, afectará miles de portales web que cuentan con Google para colocar anuncios relacionados con los contenidos publicados en una página. Por ejemplo, en una noticia relacionada con residencias, Google colocaría un aviso animado de agentes inmobiliarios.

Google no puede colocar los avisos de vídeo en su propio portal, una página tan visitada que generó 58% de las utilidades de la compañía el primer trimestre de este año, calculadas en 2.250 millones de dólares.

A pesar de la restricción, Google está convencido de que los avisos animados online representan un avance significativo para que la compañía explore nuevas vías para aumentar sus ya crecientes ganancias.

Hace dos años Google comenzó a distribuir avisos gráficos y el último año ha estado tanteando en los medios impresos y radiales.

Pero ninguna de esas nuevas iniciativas ha sido tan rentable como los austeros avisos que Google ha colocado en internet desde el 2001.

Esos sencillos anuncios, que por lo general sólo contienen una o dos frases, le han reportado ganancias de 13.600 millones de dólares en los últimos cuatro años y medio.

En ese ambiente optimista, el precio de las acciones de la compañía se ha más que cuadruplicado desde su lanzamiento en la bolsa en agosto de 2004, sumando hoy un patrimonio de 90.000 millones de dólares.

El lunes las acciones de Google en Nasdaq subieron 93 centavos, cerrando en 370,95 dólares cada una.

Mientras más tiempo la gente dedica al uso de internet a expensas de los medios tradicionales, la mayoría de los anunciantes aumentan su interés en construir más lazos con los portales web.

“Un cierto segmento de anunciantes nos indica que necesita mensajes más elaborados y mayor capacidad de comunicación”, comentó Gokul Rajaram, director de mercadeo del programa AdSense de Google.

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EL MARKETING DEPORTIVO, UNA OPCIÓN MÁS CON BENEFICIOS PARA TODOS

El marketing y el deporte están cada vez más vinculados. Por esta razón, el Club de Dirigentes del Marketing de Madrid ha organizado la Jornada de Marketing Deportivo en la Ciudad del Fútbol de las Rozas. Se contó con la presencia de diversos representantes de empresas que han apostado por este tipo de marketing, así como con representantes de diversas entidades deportivas.

El portavoz de la Real Federación Española de Fútbol, Jorge H Carretero, el encargado de inaugurar el evento, hizo un llamamiento a las empresas para apostar por el marketing deportivo pero con la fidelidad que el deporte requiere, aunque esto sea difícil, ya que se teme que el fracaso de los deportistas se asocie a una determinada marca. Mientras que el coordinador de la Jornada y miembro de la junta directiva del Club de Dirigentes de Marketing de Madrid, Carlos García, instó a las empresas a ser más críticas respecto a esta cuestión y resaltó que el marketing deportivo puede ser una de las soluciones al estancamiento del marketing tradicional.

La primera empresa en exponer su caso fue Adecco, sobre su patrocinio durante muchos años al equipo de baloncesto Estudiantes. Francisco Huertas, director de comunicación y marketing, aseguró que aún después de finalizado el patrocinio, la empresa sigue experimentando los buenos resultados. Ignacio Jiménez, explicó que Liberty Seguros optó por la opción del patrocinio del equipo ciclista porque lo vieron como la opción más viable y efectiva para darse a conocer en todo el territorio español en el menor tiempo posible. Y finalmente se expuso el caso de Mutua Madrileña, que en tan sólo unos meses pasó de no contar con ningún patrocinio a estar en la cabeza con uno de los patrocinios más deseados, el de la Fórmula 1 y Fernando Alonso.

Tocó el turno a la otra cara de la moneda, a las entidades deportivas que también se han visto beneficiadas por el patrocinio de las empresas. Guillermo Moraleda, director general comercial del Club Atlético de Madrid, explicó cómo se han valido de estrategias de marketing para, sobre todo, convertir a sus seguidores en clientes y conseguir fidelizarlos, ya que son finalmente el principal activo de los clubes de fútbol. Por otro lado, Xavi Ardevol, director de marketing de la ACB, habló de cómo lograron convertir el baloncesto de evento deportivo en espectáculo deportivo gracias al marketing y a los diferentes patrocinadores.

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Dominios millonarios, un piso con las mejores vistas de la Red

A principios del mes de mayo se celebró en Las Vegas (EE UU) T.R.A.F.F.I.C., una convención que reúne a expertos en dominios de todo el mundo. Allí se celebró una subasta singular, la mayor puja por direcciones de Internet de Internet de la historia, según los medios especializados. En menos de tres horas se realizaron transacciones por valor de 2,1 millones de dólares, siendo el dominio sex.net el que alcanzó un precio mayor, 450.000 dólares.
 

Pablo Fernández / MADRID (22-05-2006)

A primera vista puede resultar llamativo que alguien pague tanto por el derecho a usar un nombre, pero si se analizan las posibilidades que ofrecen los dominios más atractivos puede llegar a entenderse que sólo en 2005 se produjeran en este mercado ventas por valor de 60 millones de dólares, según la compañía de parking de dominios Sedo.

Las direcciones más valiosas son las que los expertos llaman dominios genéricos, que normalmente contienen palabras presentes en el diccionario y que aluden a conceptos que se pueden asociar fácilmente con una actividad económica, (‘cochesbaratos’, ‘viajes’, ‘abogados’, etc.), además de poder ser recordados sin problemas por los internautas recordarán sin problemas. Si imaginamos que Internet es una ciudad o una calle, y verá que tener un dominio genérico es como poseer el local comercial mejor situado, un terrenito a pie de playa en la zona costera de moda, un solar listo para edificar en un barrio en expansión.

Así, muchos consideran que el mercado de dominios es “una mezcla entre un negocio inmobiliario -así lo consideran muchos en otros países- y un negocio de marcas genéricas. Siempre han existido las empresas o personas que han registrado en el registro de marcas registradas, distintas marcas o denominaciones sólo con un objetivo especulativo. La diferencia es que los dominios pueden rentabilizarse directamente si tienen tráfico”, sostiene Carlos Blanco, socio fundador y director general de ITNET Consulting Business - dedicada al marketing interactivo, integrada en el Grupo ITNet- y propietario en la actualidad de unos 4.250 dominios, de los que “3.700 son ‘.com’, y el resto de otros sufijos.

Carlos San Juan, subdirector de dominios de Red.es –dependiente del ministerio de Industria y encargada de gestionar las direcciones acabadas en ‘.es’- recalca que el concepto de marca y dominio se confunden cada vez más. A la Oficina de Patentes y Marcas las empresas “le preguntan por la posibilidad de registrar el dominio y a nosotros o a los agentes registradores que hemos autorizado por si pueden reservar la marca”, razón por la que en Red.es se están planeando “construir un servicio que permita ofrecer a las compañías un dominio. No vamos a una unificación de ambos registros, sino a sinergias”.

Un negocio que casi funciona solo

Como en el mercado inmobiliario, a veces no es necesario construir nada encima de una dirección para que esta resulte lucrativa para su propietario. Es el caso de ‘flasgames.com’, que sin necesidad de elaborar contenidos novedosos o que se actualicen constantemente logra jugosos ingresos gracias a la publicidad que supone tener un nombre tan atractivo para quienes buscan juegos online y que cuando aterrizan en esta página se encuentran con una lista de enlaces que llevan a sitios donde realmente se ofrecen juegos.

Pero ese listado no ha sido realizado por ninguna persona, son anuncios colocados automáticamente por los servicios publicitarios de Google o Yahoo!. Por cada clic que un internauta realiza (240.000 pasan por el sitio cada mes, según informó The Wall Street Journal) los propietarios de la web reciben una pequeña cantidad de dinero, llegando a acumular 150.000 dólares en beneficios cada año con esta táctica.

No es extraño pues que haya quien vea este mercado como una oportunidad magnífica para hacer negocio. Carlos blanco señala que en EE UU se han constituido ya “fondos de capital riesgo destinados a la compra de dominios” Bob Martin, consejero delegado de REIT, una de las mayores empresas dedicadas a “la adquisición y desarrollo de dominios” afirmaba en el marco de la celebración del encuentro T.R.A.F.F.I.C. que en la actualidad han más de 1.000 personas que se dedican activamente a la compraventa de dominios e intentan vivir de ello.

Una de las publicaciones online que cubre la actividad de este mercado es DNJournal, que publican listados con las mayores operaciones registradas en los últimos días, además de elaborar un escalafón con las mayores compraventas del último año. Según este índice, el dominio más caro de los últimos 12 meses ha sido Diamond.com, adquirido por una gran empresa dedicada a la joyería que ya opera en la red bajo la dirección Ice.com, que pagó por el inventario y la paquetería de su principal rival en la red dos millones de dólares adicionales.

A vueltas con la especulación

El trasiego de direcciones de Internet por parte de empresas y personas que no desean construir una página sobre el dominio, sino obtener una rentabilidad con su venta futura, plantea dudas sobre el carácter meramente especulativo de este negocio, un nuevo punto de contacto con el mercado inmobiliario, donde muchos compran casas sólo como inversión, y no para vivir en ellas o dejar que otros lo hagan.

En el caso de los dominios de primer nivel (‘.com’, ‘.net’, ‘.org’…) parece claro que cualquier transacción acordada entre ambas partes está permitida, y que la adquisición de las direcciones como bien con el que se negocia es comúnmente admitida, siempre que no se trate de un robo de marca, caso en el que entra en juego el centro de arbitraje y mediación de la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual, que ha resuelto cientos de litigios por piratería de dominios.

En el caso de los ‘.es’, explica San Juan, “la normativa te permite la transmisión de los nombres de dominio, con el único requisito que transmitas con tu consentimiento. Ahora bien, lo que no permite es el registro especulativo abusivo”. Pese a ello, el director de dominios de Red.es admite que “hay casos de particulares que lo hacen” porque la normativa lo permite, por lo que este organismo insiste en que lo mejor para las empresas es que “registren pronto sus dominios”, los que puedan ser identificados con sus marcas presentes, pasadas y futuras. Así evitarán ver algún día como al buscar por su nombre en Google el primer resultado lleve a una página pornográfica o al sitio de la competencia.

El nombre del retoño, también en Internet

Pese a estas recomendaciones, muchas empresas instituciones y particulares siguen sin tener en cuenta los dominios de Internet a la hora de ponerle nombre a un nuevo proyecto corporativo. En el ranking de dominios más caros del último año de DNJournal el segundo puesto lo ocupa actualmente NAV.no (el sufijo alude a Noruega).

El comprador fue la administración noruega, que pagó 717.000 dólares por la dirección, pues esas tres letras coinciden con las iniciales de una nueva oficina de bienestar social que se inaugurará próximamente, la Ny Arbeids og Velferdsforvaltning. Quizás si hubiesen dado otro nombre al proyecto o hubieran pensado antes en la adquisición del dominio le hubieran ahorrado algo de dinero a los contribuyentes.

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Todos los canales de televisión, en el móvil

Los italianos serán los primeros en ver los partidos del mundial en el móvil gracias a una nueva tecnología. En España aún habrá que esperar. Las tres operadoras han realizado ensayos con resultados muy positivos. Para abrir boca, Vodafone estrena nueva programación.

El viernes tuvo lugar la presentación de Vodafone Live! TV, la programación televisiva más amplia hasta ahora. Este servicio de TV en el móvil cuenta con 11 canales digitales. Los contenidos son muy variados, yendo de las noticias de CNN+ a películas eróticas de Playboy.

También hay lugar para la música con la MTV y series de éxito como Sexo en Nueva York o A dos metros bajo tierra. Los canales en riguroso directo, que se ven en el móvil tal y como los vería en la tele, son CNN+, Eurosport y la cadena dedicada a la moda, Fashion TV. El resto de emisoras cuenta con la programación convencional, pero adaptada para su uso a través del móvil. El precio del servicio es de seis euros en la modalidad de suscripción mensual. Los dos canales de contenido erótico, Playboy y Blue, están protegidos con un sistema de control de acceso mediante un número que sólo se entrega a mayores de edad.

Tanto Amena como Movistar cuentan también con su plataforma de TV por móvil, pero tienen menos canales que emiten en directo y más material enlatado. Las tres compañías cobran entre 30 y 50 céntimos por conectarse. El punto débil de estos servicios es que cada sesión no puede superar los 10-15 minutos. Otra desventaja es que sólo los terminales 3G pueden recibir las imágenes. También puede verse de otra manera y éste sea el momento de comprar un móvil 3G. Mientras, dentro de un par de semanas, los italianos verán el Mundial en su móvil.

 

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