Publicidad y marketing en la red

Google, recientemente nombrada la compañía más creativa del mundo junto a Apple por la encuesta “The World´s Most Innovative Companies” (Las compañías más innovadoras del mundo) -realizada por la revista Business Week y el Boston Consulting Group y basada en opiniones de mas de 1000 líderes de empresas destacadas a nivel mundia-l, se ha lanzado al click-to-call.

Así, Google tiene pensado que los anuncios de texto dentro de su portal aparezcan con un icono representando un teléfono para que los usuarios pinchen en él y, de forma inmediata mediante tecnología IP, se comuniquen con el anunciante. Esta llamada permitirá un trato directo y exclusivo con aquellos usuarios que voluntariamente lo deseen. Será gratuita para el navegante y los anunciantes deberán abonar una cantidad a estipular por cada usuario que se ponga en contacto con ellos.
 

Dedicada al software de gestión de marketing, la compañía acaba de abrir oficinas en Madrid, para volcarse en el mercado de España y Portugal, donde cuenta con Vodafone como cliente asentado y pretende aumentar su cartera con una decena más en su primer año.

Las firmas españolas contarán a partir de ahora con una oferta más amplia de software de gestión de marketing empresarial gracias a la entrada en nuestro país de Unica Corporation. Se trata de una multinacional centrada exclusivamente en soluciones de marketing que, después de contar con oficinas en el Reino Unido y haber “abierto otra en Alemania a finales de 2005″, según indica Sylvian Pavlowski, vicepresidente en Europa, apuesta ahora por la Península Ibérica, para lo cual ha recalado en Madrid y ha elegido “a José Yañez como director comercial para España y Portugal”.

En nuestro país, la compañía se ha propuesto tres planes de acción para acercarse a los clientes como son: “el tradicional enfoque directo, mediante acuerdos con Proveedores de Servicios de Marketing y a través de la colaboración activa con integradores de sistemas”, entre estos últimos la intención es “cerrar acuerdos con los cinco mejores, como IBM o Accenture, dado que el objetivo buscado es la calidad del integrador”, asevera Yañez.

La consultora Millward Brown analizó diferentes mercados del mundo y concluyó que los italianos son los que están más pendientes del aspecto juvenil .Los productos de rejuvenecimiento y antiarrugas han logrado un importante nivel de difusión en diferentes mercados del mundo. Pero ¿en qué medida los consumidores están realmente preocupados por mostrarse jóvenes? Esta es la pregunta que guió el análisis realizado por la consultora Millward Brown a nivel internacional.

España - Internet || 12-05-2006: Del estudio surge que Italia es la que presenta mayor proporción de consumidores (65%) que se muestran preocupados por “mostrar un aspecto juvenil”. Apenas por debajo se ubican las aspiraciones de Brasil (64%), Francia (63%) e Irán (62%). A su vez, en EEUU (36%) y Gran Bretaña (42%) hay mayor tolerancia, al menos a nivel de discurso, en cuanto a lograr un aspecto de “juventud eterna”.

Más allá del sexo
Millward Brown detalla una particularidad. A pesar de que uno tendería a pensar que son las mujeres las más preocupadas por ofrecer un aspecto de lozanía en verdad no se trata tanto de una cuestión de género. En algunos mercados, como el estadounidense, efectivamente son las mujeres las que llevan el estandarte de la juventud (43%) al tiempo que los hombres se muestran más prescindentes (29%).

Pero en muchos mercados las estadísticas no difieren demasiado si se divide a los encuestados según su sexo. En Sudáfrica, por ejemplo, un 58% de los hombres están en sintonía con la importancia de dar un aspecto joven y las mujeres solo se encuentran dos puntos por arriba de esa aspiración.

Cuestión de edad
La propia edad es un factor determinante en las opiniones de los consumidores cuando de juventud se trata. En la medida que el calendario va marcando el paso del tiempo propio parece haber menos dependencia de la frase “es importante mantener un aspecto joven”. Según Millward Brown se distingue una actitud diferente una vez que el consumidor atravesó la barrera de los 35 años. Los que pasaron los 65 años ya no se manifiestan tan preocupados por mantener este postulado.

Billetera en mano
Las diferentes actitudes de los consumidores son analizadas en última instancia para saber cómo se comportarán a la hora de comprar. En el caso de las mujeres inglesas se ve una notable correlación entre las que se aferran al postulado de la juventud y las compradoras, que entre ellas se da un promedio tres veces superior al standard en cuanto al gasto que les insumen los rubros de cosmética y perfumería.

En México y Rusia, la relación entre las que adhieren al lema de “verse jóvenes” y los hábitos de compra indica que estas duplican sus compras en los rubros afines en relación a las consumidoras que no manifiestan una adhesión expresa al estímulo de parecer jóvenes.

En algunos mercados, como el de China, sin duda uno de los más “apetecibles” para los marketineros, la cuestión no resulta fácil. Según detectaron los investigadores de Millward Brown entre las chinas hay bastante reticencia a la utilización de cremas antiedad y de hecho solo un 8% las consumen. En España por el contrario una cuarta parte de las mujeres se declaran usuarias de cremas antiarrugas.

Muchos usuarios hacen blogs (bitácoras en línea) y no lo saben, sólo suben sus imágenes a una página y las actualizan de manera constante; las bitácoras personales son ya 60 millones en el mundo y se duplican cada seis meses

Jorge Arredondo Pineda
El Universal
Lunes 08 de mayo  de 2006

09:00 Muchos usuarios hacen blogs (bitácoras en línea) y no lo saben, sólo suben sus imágenes a una página y las actualizan de manera constante. Pero existen quienes lo hacen de manera consciente y profesional, con un tema específico y con fines de hacer negocio.

Éste es el caso de Eduardo Arcos, director de Hipertextual, una compañía enfocada al desarrollo de blogs o bitácoras en línea. Es creador de Alt 1040, un sitio enfocado a comentar noticias con un constante enfoque político y de tecnología, que ha registrado 2.5 millones de visitas.

La meta de Arcos es generar un negocio de un millón de dólares con sus blogs. Afirma que a la fecha ya lleva alrededor de 40% de su objetivo. “No significa que esas sean mis ganancias, sino que éste es el valor del negocio”.

Pero el entrevistado sabe que el negocio será complicado, pues los blogs cuentan con la parcialidad de cada creador, además que no siempre son profesionales y existe alrededor de 70% de abandono: usuarios que jamas regresan a actualizar su blog.

No obstante, su esperanza se encuentra en portales como engadget.com, un blog de nuevos dispositivos de tecnología que ha conseguido publicidad de algunas compañías.

Impulso de la industria

En el caso del colombiano Juan Falla, los ingresos por crear un blog fueron más inmediatos, pues obtuvo el primer lugar del primer concurso Video Blogs “Luz. Cámara. Enter”, de un concurso organizado por Intel en México por su proyecto “Tres aviones en un día”.

En tanto, Toni Francois, de México, obtuvo el segundo lugar por su blog “Festivales de música”. Para ella no fue complicado hacer su sitio porque la música e internet son dos cosas que le gustan: “siempre me gusta estar grabando conciertos y estar subiendo información a la red”, comenta en entrevista.

Los premios fueron una laptop con tecnología móvil Intel Centrino Duo, una DVD cam, servicio de hosting y soporte Web por 12 meses, así como publicidad.

Respecto a la viabilidad de los negocios en internet, Francois no duda que puedan ser rentables. “Yo empecé haciendo páginas Web personales y ahora soy la responsable de la página oficial de Yamaha de México”, explica.

Para Intel el objetivo es fomentar el entretenimiento digital, impulsar los proyectos creativos y descubrir talentos. “La respuesta de este concurso traspasó las fronteras, se recibieron 60 proyectos de varios países, lo que demuestra el interés en esta nueva tecnología”, declara Rosario Merchant, directora de Mercadotecnia de Intel.

Andrew Baron, de Rocketboom (www.rocketboom.com), uno de los participantes en el concurso de Intel, explica que las ventajas de los blogs son su capacidad de ver la información cuando el usuario la requiere. “En TV o en el cine sólo puedes tener hasta 24 horas de programación; si te pierdes un programa, ya no volverá. Pero cuando conjugas video digital más internet, las posibilidades se multiplican: toda la programación está disponible siempre, y tú eliges cuándo la deseas ver. Esa es la revolución de los medios digitales”, afirma.

Participación política

En este contexto, los blogs se han convertido en un auténtico medio de expresión personal, que ha sido utilizado también en campañas electorales. Basta dar un vistazo a la red para percibir el ambiente electoral.

No obstante, existe desconfianza hacia este tipo de tecnologías por su falta de objetividad. Prueba de ello es que se documentó un caso de que el Partido Republicano había pagado por crear este tipo de sitios a su favor.

“El tema de la desconfianza siempre existe, pero cuando tú tienes un compromiso con la gente ya no puedes publicar cualquier cosa, porque tienes una respuesta inmediata”, explica el creador de Alt 1040.

BLOGS MÁS VISITADOS

ENGADGET Uno de los blogs más reconocidos en cuanto a nuevos dispositivos (www.engadget.com)

HIPERTEXTUAL Una incubadora de blogs profesionales con diferentes contenidos temáticos (www.hipertextual.com)

TECNOCHICA Las mujeres quieren estar enteradas de la tecnología más bonita (www.tecnochica.com)

La compañía confía en que este negocio tendrá tanto peso como hoy el software

Luz Fernández / READMOND (12-05-2006)

Anuncios, anuncios, anuncios’. Esta es la nueva obsesión que inunda la cabeza de Steve Ballmer, consejero delegado de Microsoft, y que quiere contagiar a todos sus empleados para lograr dar el giro que transforme al mayor fabricante mundial de software en una gran red de publicidad. Internet hoy no representa más que el 20% de todo el mercado publicitario, pero Microsoft sabe que las perspectivas de crecimiento de este negocio son enormes y que la competencia para conquistarlo no ha hecho más que empezar.

‘La publicidad en internet va a representar un negocio equivalente al del software’, aseguraba Martin Taylor, vicepresidente corporativo de Microsoft, que esta semana presentó ante la prensa internacional en la sede de Redmond toda la estrategia que se esconde detrás de Windows Live, la plataforma que agrupa la nueva generación de servicios electrónicos de Microsoft con los que pretende conquistar gran parte del pastel publicitario en la red.

Google parte con una gran ventaja, pero MSN no tiene una mala posición pues llega al 59% de los internautas, cuenta 250 millones de usuarios de sus servicios de correo y mensajería, y 100 millones de personas que utilizan Spaces para escribir sus blogs. Pero Bill Gates quiere ir mucho más lejos por lo que ha reservado un presupuesto de 1.000 millones de dólares, que va a gastar en tres años, para dar un nuevo énfasis a toda su presencia en línea lo que supone invertir en la creación de contenidos, en la renovación de su buscador y de todas las aplicaciones, incluida la nueva herramienta de la gestión de anuncios AdCenter, que van a utilizar para llegar a todos los dispositivos posibles.

Microsoft ha descubierto el potencial que supone que su software se encuentre en un PC, en un móvil o la televisión y quiere sacarle todo el jugo publicitario. Windows Live es sólo una de estas plataformas, que se va a unir al portal MSN, pero también a Windows Mobile, su sistema operativo para terminales móviles, a la consola de videojuegos Xbox con todos sus servicios en línea o con Windows Media Center en las televisiones de los usuarios desde donde ven sus fotografía, música y vídeos.

‘Podemos llevar al anunciante a todos los momentos cotidianos de una persona, desde que se levanta hasta que se acuesta’, apunta Blake Irving, vicepresidente de Windows Live Services. ‘Microsoft está en el centro, es la fábrica de software que va a actuar como un mero habilitador que permite al anunciante llegar a un público más segmentado. Este es un concepto nuevo, que estamos puliendo poco a poco pero con un potencial enorme, que ya han empezado a comprender los anunciantes’, añade Irving, quien asegura que Microsoft ya está manteniendo contactos con 120 anunciantes de todo el mundo.

Así, las primeras aplicaciones de Windows Live, que se anunció el pasado noviembre, ya están disponibles en sus versiones beta. Además de los nuevos sistemas de mensajería, Live Messenger, y de correo electrónico, Live Mail, se ha unido el motor de búsqueda Live Search más depurado, que incluye grandes novedades como la nueva barra de herramientas que se descarga en el explorador y que incorpora accesos directo a la cuenta de correo y a la carpeta de favoritos.

Pese a lo que puede parecer en un primer momento, Windows Live no va a sustituir a MSN, si no que se van a mantener ambas marcas pero dirigidas a distintas formas de utilizar los servicios. ‘En MSN, el usuario quiere tener un contenido programado, una experiencia automatizada, mientras que Windows Live está concebido para que el usuario seleccione su propio contenido’, explica Irving, quien mantiene que ambos conceptos van a mantenerse a lo largo del tiempo sin que eso implique la desaparición de MSN.

Desde MSN, los usuarios de Hotmail o del actual Messenger podrán actualizar sus sistemas por las nuevas versiones de Live. La mayor diferencia entre ambas marcas viene marcada por Live.com, el portal que aparece como una página en blanco en la que el usuario puede ir añadiendo los contenidos de sus web favoritas, sus blogs y los servicios a los que está suscrito, creando un portal único adaptado a sus gustos.

Alerta entre fabricantes de antivirus

Microsoft remata la estrategia Live con dos nuevos servicios de seguridad que pueden hacer temblar los cimientos del negocio de los fabricantes de antivirus. El primero, Windows Safety Center, es gratuito y permite realizar un diagnóstico completo del estado de un ordenador, saber si está infectado por un virus o limpiar el directorio de archivos temporales que puede estar afectando al rendimiento la máquina.

Pero la apuesta más fuerte es Windows Live One Care, que incluye un antivirus, dos cortafuegos, antispyware y el usuario se suscribe a un servicio por el que se realizan copias automáticas de seguridad y se activa el proceso de desfragmentación del disco duro cada dos semanas. Este es el único servicio de la plataforma Live que es de pago. En junio estará disponible en EE UU por 49,95 dólares por una licencia para tres PC. En Europa no llegará hasta el año que viene. ‘Se trata de un servicio gestionado que aporta el suficiente valor añadido como para ser pago’, asegura Ryan Hamlin, director general de seguridad para Windows Live.

Bill Gates gastará 1.000 millones en dar un nuevo énfasis a toda su presencia en línea

La compañía mantiene actualmente contactos con 120 anunciantes de todo el mundo

Nuevos servicios electrónicos con Windows Live

Messenger en un teléfono

Messenger Live es uno de los principales lanzamientos de Microsoft, pues acaba de incluir la posibilidad de realizar llamadas de PC a teléfono gracias a la alianza con Verizon. El sistema de telefonía está disponible en 12 países y la intención es que se amplíe rápidamente buscando socios entre los operadores de telecos. Pero su gran innovación es haber logrado que Messenger Live funcione desde teléfonos inalámbricos. Philips ha sido la primera en incorporar esta aplicación en un terminal dual que permite hace llamadas por la línea convencional o por internet. El teléfono llegará a España en septiembre.

Nuevo Correo

Windows Live Mail ha sido probado por 3 millones de usuarios. Entre sus nuevas funcionalidades destaca el Live Mail Desktop, que permite acceder a todas las funciones de una cuenta de correo web pero con la apariencia de que se está gestionando desde Outlook, la aplicación de correo electrónico de Microsoft que se instala dentro del ordenador. Tiene su misma apariencia con la ventaja de que permite gestionar distintas cuentas de correo, ya sea el Gmail de Google o el de Yahoo.

Programa para mí

Uno de las grandes apuestas de Microsoft es convertir Windows Live en una plataforma de programación sobre la que desarrolle cualquier programador que lo desee. Es el mismo planteamiento que ha permitido el gran éxito de su sistema operativo Windows. El mejor ejemplo de este modelo son los gadgets de Live.com, un apartado que reúne todo tipo de pequeñas aplicaciones para personalizar tu portal como juegos, calendarios o calculadoras, desarrollados por distintas empresas. Ya hay unas 100 disponibles.

A vista de pájaro

Windows Live Local es el buscador por satélite de Microsoft. Compite con el famoso Google Earth, sin desmerecerlo y hasta mejorándolo en calidad de imagen. Permite incluir notas encima de localizaciones específicas como los datos personales del propietario del domicilio y su teléfono IP con el que puedes contactar desde el ordenador. Los planes son incluir a los comercios de las distintas calles. Así, si aparece un Pizza Hut puedas encargar una pizza con sólo hacer clic en el mapa.

Compartir agendas

Todas las aplicaciones Live permiten compartir las agendas entre usuarios. Con un clic puedo descargarme los contactos de un amigo: sus nombres, direcciones de correo, teléfono y hasta su blog personal si lo tiene en Spaces Live. Las fichas de los contactos se actualizan automáticamente de modo que los datos que se cambien en la tarjeta de presentación se modifica directamente en las agendas de todos los usuarios.

LONDRES, Inglaterra | REUTERS

El futuro éxito de taquilla “El Código Da Vinci” ha obtenido la clase de publicidad que el dinero no puede comprar gracias a la controversia generada a partir de las críticas de varios miembros de la Iglesia católica, historiadores y expertos religiosos.

La expectativa previa a un estreno es normal cuando se trata de grandes producciones de Hollywood, pero en el caso de la ficticia búsqueda del Santo Grial escrita por Dan Brown, los titulares han sido dominados por eventos aparentemente más allá del control de los estudios Sony Pictures.

Las estrellas del filme Tom Hanks y Audrey Tautou han permanecido ocultas de las luces de los medios mientras se acerca la fecha del estreno, a realizarse en el festival de cine de Cannes el 17 de mayo.

Por el contrario, el Vaticano ha protestado fuertemente tanto contra la novela como contra la película. Un cardenal pidió que se tomen acciones legales contra la historia, que sostiene que Jesús se casó con María Magdalena, tuvo hijos con ella, y sus descendientes viven en la actualidad.

El Opus Dei, grupo católico retratado como una oscura secta tras una conspiración asesina que busca ocultar la verdad sobre Jesús y su descendencia, ha exigido que se introduzca en la cinta una advertencia que clarifique que los hechos son ficticios y no reales.

Esta semana, un alto funcionario de la nación mayoritariamente católica de Filipinas pidió a su gobierno que prohiba el filme.

Comentaristas dicen que tales declaraciones, y las historias que estas generan, posiblemente consigan el efecto opuesto, al generar un mayor interés por la película, y otorguen mayor peso al argumento de que la Iglesia tiene algo que ocultar.

Luego del alboroto originado por la película de Mel Gibson “La Pasión de Cristo” en el 2004, vista por algunos como potencialmente antisemita, la cinta recaudó 612 millones de dólares en el mundo.

“En un extremo del espectro tienes a Mel Gibson y La Pasión de Cristo diciendo: sabemos lo que pasó hace 2000 años y vamos a convencerte de que lo creas”, dice Dan Burstein, editor de la guía del Código Da Vinci “Secretos del Código”.

“En el otro extremo tienes a Dan Brown diciendo:  Adivina qué? Todo lo que te dijeron sobre lo que pasó hace 2000 años probablemente este equivocado”.

La gente parece estar buscando alternativas a la religión organizada en un momento en que el fundamentalismo cristiano e islámico han ganado terreno, agregó Burstein.