Marcas y videojuegos
Los videojuegos están demostrando ser un medio eficaz a la hora de realizar acciones de marketing. En el último tiempo, han dejado de ser la opción: “sólo para valientes”, para convertirse en una herramienta reconocida a la hora de captar la atención de los clientes.Hace algún tiempo atrás Infobrand publicó en su página web un artículo titulado “Loading publicidad”. El objetivo del mismo era resaltar las cualidades de los videojuegos como medio de comunicación publicitaria.
Hoy día, a casi un año y medio de aquel artículo, el mundo del marketing y la publicidad se admira de cómo empresas como Burger King, Movistar o Sony utilizan los videojuegos para la promoción y construcción de sus marcas.
En el mes de noviembre de 2006, en los Estados Unidos, la cadena de comidas rápidas Burger King decidió lanzar al mercado tres videojuegos (Pocketbike Racer, Big Bumpin y Sneak King) compatibles con las consolas Xbox 360 y Xbox. Los mismos se podían adquirir al precio de 3,99 dólares con la compra de un menú de comidas en dicha cadena. Teniendo en cuenta que el precio de un videojuego nuevo, en el país del norte, no baja de los 20 dólares, la oferta hacía más que tentadora a cualquier hamburguesa que los acompañase.
Burger King de esta forma apostó a generar comunicación con sus clientes a través de este medio no tradicional, y los resultados que obtuvo fueron más que asombrosos.
De acuerdo a un comunicado emitido por Microsoft, la cadena de comidas rápidas vendió 2 millones de juegos en sólo cuatro semanas desde su lanzamiento.
Desde el punto de vista del marketing tradicional podría pensarse que Burger decidió “regalar” videojuegos para vender más combos o para simplemente atraer a un mayor número de público a sus locales. Aunque esos objetivos de corto plazo se lograron, el efecto desde el punto de vista del marketing viral fue aún mayor.
Cada cliente que llevó alguno de los videojuegos del “Rey de la hamburguesa” no sólo compró un entretenimiento para jugar en su consola sino que también llevó consigo una historia para contarle a sus amigos y lo que es más valioso para la empresa: Horas de exposición exclusivas a la marca.
Para Burger King la movida fue perfecta. Logró un efecto viral increíble, reflejado en páginas webs, revistas y foros de videojuegos y marketing.
Mal que nos pese, Ries y Trout paren seguir teniendo razón al afirmar que “es mejor ser el primero que ser el mejor” y aunque la frase aplica al ingreso a los mercados, en este tipo de acciones también es válida ya que Burger lo hizo primero y será el ejemplo a seguir por muchos.
En la Argentina, la publicidad con los videojuegos está creciendo a un ritmo muy interesante y grandes compañías como Movistar y Sony ya han apostado por este nuevo medio de comunicación.
El gigante de telefonía celular español lanzó recientemente un videojuego para comunicar su nuevo servicio de MSN Mobile. En el mismo, los jugadores pueden “ejercitar sus dedos” en una especie de entrenamiento de gimnasio.
Sony, por su parte, decidió lanzar un videojuego online para promocionar su marca de parlantes Muteki. Más allá de que la temática del juego muestra a un guerrero que debe superar varios obstáculos y aquellos que lo completan pueden hacerse diversos premios, los resultados obtenidos han sido más que sorprendentes. De acuerdo a los datos publicados por los desarrolladores del juego (Three Melons), el promedio de tiempo que la gente ha jugado a este entretenimiento asciende a 40 minutos! Una cifra que deja boquiabierto a cualquiera si es que se la compara con los 30 segundos promedio de exposición que tiene un individuo frente a un típico spot publicitario en televisión.
Los videojuegos plantean la publicidad de una forma menos agresiva e intrusa que los medios tradicionales ya que el cliente da su permiso para que se le comunique el mensaje publicitario recibiendo a cambio de la posibilidad de entretenerse.
El avance de las conexiones de Internet de banda ancha y la posibilidad de estar “online” durante el tiempo de juego permiten adecuar la oferta publicitaria a cada usuario en particular construyendo vínculos y relaciones entre las marcas y los clientes. Adicionalmente es posible medir el impacto de cada acción de marketing así como también recoger datos e información valiosa de los clientes para elaborar futuras acciones a medida.
La publicidad con videojuegos ha abierto las puertas a un nuevo nivel en comunicación. Sus virtudes son muchas, sin embargo no será fácil derrotar a la publicidad tradicional ya que pareciera contar con vidas infinitas. Los videojuegos han asumido el desafío y están diciendo que quienes no “pongan fichas” a favor de ellos pronto dirán GAME OVER a la batalla por el posicionamiento y las ventas.
Fuente: Infobrand por Santiago Zuccherino
